Conditions de commande et de réalisation

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Pétales de Lueurs et toute personne souhaitant effectuer un achat ou une demande de création.

2. Créations

Les créations proposées sont artisanales et réalisées à la main.

Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations.

3. Commandes

Toute commande s’effectue via le formulaire de contact ou par échange direct. La validation de la commande intervient après accord sur le projet.

4. Tarifs

Chaque création est unique et réalisée avec soin, en fonction de votre demande et de l’émotion que vous souhaitez transmettre. Les tarifs varient en fonction du type de création, des matériaux utilisés et du niveau de personnalisation.

Pour des demandes très spécifiques (Mariages, Baptêmes, Anniversaire, …), un devis personnalisé sera proposé avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités convenues lors de la commande. Un acompte de 30% est demandé pour toute commande à partir de 40 euros.

6. Délais de réalisation

Les délais dépendent du type de création.

7. Livraison

Les modalités de livraison sont définies avec le client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées.

9. Responsabilité

Les créations doivent être manipulées avec soin.

Pétales de Lueurs ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges commerciaux.

11. Contact

Pour toute question: petalesdelueurs@gmail.com